1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben beim Kauf über unseren Onlineshop ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist keine vorherige Kontaktaufnahme erforderlich.
Die Rücksendung der Ware innerhalb der Widerrufsfrist gilt als eindeutige Erklärung des Widerrufs

2. Rücksendung der Ware

Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an die nachfolgend genannte Rücksendeadresse zurückzusenden.

Die Rücksendung kann ohne vorherige Anmeldung erfolgen.

Bitte legen Sie der Rücksendung Ihre Bestellnummer oder eine Kopie der Rechnung bei, damit eine eindeutige Zuordnung möglich ist.

Rücksendekosten

Senden Sie eine Lieferung zurück? Dann sind Sie verantwortlich für Diebstahl oder Verlust während des gesamten Transportes. Sie erhalten keine Rücksendekosten, außer Sie haben mit unserem Kundenservice etwas anderes vereinbart. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück. Geben Sie bei der Rücksendung bitte jederzeit Ihre Kontaktdaten, wie Name / Adresse / Wohnort und Kontonummer ihres Kreditinstitutes an. Bei Fragen nehmen Sie bitte Kontakt auf unter: info@progenion.de

3. Rücksendeadresse

z. Hd. von Umtausch und Rückgabe
Progenion Deutschland
Brüsseler Straße 1
48455 Bad Bentheim
Deutschland

4. Versandkosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, auch im Falle des Widerrufs. Unfrei versandte oder nicht ausreichend frankierte Sendungen können nicht angenommen werden.

5. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis sowie gegebenenfalls die ursprünglichen Versandkosten.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts aus Hygiene und Gesundheitsschutzgründen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.

Dies betrifft insbesondere Luftreiniger, Luftbefeuchter und Luftwäscher, da diese Geräte mit Luft, Wasser oder Filtern in Kontakt kommen.

Unbenutzte Produkte mit unversehrter Originalversiegelung sind von diesem Ausschluss nicht betroffen.

7. Reklamation und gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig vom Widerrufsrecht gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Für alle Produkte gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferdatum.

Bei einem Mangel besteht zunächst Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Sollte dies nicht möglich oder unverhältnismäßig sein, kann eine Preisminderung oder der Rücktritt vom Vertrag erfolgen.

8. Ausschluss der Gewährleistung

Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die entstanden sind durch:

• unsachgemäße oder zweckfremde Nutzung
• normale Abnutzung
• eigenmächtige Reparaturen oder technische Veränderungen
• fehlende oder unzureichende Wartung

Progenion B.V.
Ambachstraat 2
7622 AP Borne
Nederland

Tel. | +31 (0)74 – 851 19 01
Erreichbar von 13.30 Uhr bis 16.30 Uhr
E mail. info@progenion.de